Privacybeleid — OnceUpon Vision

Laatst bijgewerkt: 10/2025

Bij OnceUpon Vision, een Belgisch digitaal agentschap, hechten we veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en aan jouw privacy.
Wij verwerken je gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Belgische Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

1. Wie zijn wij

OnceUpon Vision
Digitaal agentschap gespecialiseerd in [webdesign, branding, digitale strategie, enz.]
Adres: Herestraat 12A Bus 201 3800 Sint Truiden
E-mail: [info@onceuponvision.be]
Website: [https://www.onceuponvision.be]
Ondernemingsnummer (KBO): 0769.690.842

OnceUpon Vision is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij

Wij verwerken enkel de persoonsgegevens die nodig zijn om onze diensten aan te bieden, te verbeteren en met jou te communiceren. Dit kan onder meer omvatten:

  • Identificatiegegevens: naam, voornaam, bedrijfsnaam, functie, btw-nummer;

  • Contactgegevens: e-mail, telefoonnummer, adres;

  • Projectinformatie: inhoud van jouw aanvraag, offerteaanvragen of samenwerkingsvoorstellen;

  • Facturatiegegevens: factuuradres, betaalgegevens (via beveiligde betaalpartners);

  • Technische gegevens: IP-adres, browser, bezochte pagina’s, cookies (zie verder).

We verzamelen deze gegevens rechtstreeks via contactformulieren, e-mail, of automatisch via onze website-analyse.

3. Waarom we jouw gegevens verwerken

We gebruiken persoonsgegevens enkel voor duidelijke, legitieme doeleinden:

  1. Contact en communicatie – om vragen te beantwoorden of offertes te bezorgen.

  2. Uitvoering van overeenkomsten – om projecten en samenwerkingen uit te voeren.

  3. Facturatie en administratie – om te voldoen aan onze boekhoudkundige verplichtingen.

  4. Marketingcommunicatie – enkel met jouw uitdrukkelijke toestemming (bv. gegevens doorgeven aan ons of  nieuwsbrief etc.).

  5. Websiteanalyse – om onze website te verbeteren (via cookies en analytics).

4. Rechtsgrond voor verwerking

We verwerken jouw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden, zoals bepaald in artikel 6 van de AVG:

  • Jouw toestemming (bijv. inschrijving op nieuwsbrief of cookie-toestemming);

  • Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst;

  • Wettelijke verplichting (zoals boekhoud- of fiscale verplichtingen);

  • Ons gerechtvaardigd belang om onze werking te verbeteren en misbruik te voorkomen.

5. Bewaartermijnen

We bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn:

Gegevenstype Bewaartermijn
Contact- en offertegegevens max. 12 maanden na laatste contact
Klant- en projectdossiers 7 jaar (boekhoudwetgeving)
Nieuwsbriefinschrijvingen tot afmelding
Cookies & analyticsdata volgens ingestelde looptijd in cookie-banner

6. Delen van gegevens met derden

We delen jouw gegevens enkel met derde partijen die rechtstreeks bijdragen aan onze dienstverlening:

  • Hosting- en IT-partners

  • Boekhouder of juridisch adviseur

  • Nieuwsbrief- of e-maildienstverlener

  • Web-analyse- en marketingtools (zoals Google Analytics, enkel na toestemming)

Deze partijen handelen als verwerkers in opdracht van OnceUpon Vision en zijn contractueel gebonden aan de AVG.
We verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

7. Cookies en tracking

Onze website gebruikt functionele, analytische en optioneel marketingcookies.
Bij je eerste bezoek krijg je een cookie-banner waarin je je voorkeuren kunt instellen.
Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via je browserinstellingen of onze cookie-instellingenpagina.

Meer info vind je in ons apart Cookiebeleid.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang, zoals:

  • SSL-versleuteling (https)

  • Sterke wachtwoorden en beperkte toegangsrechten

  • Regelmatige updates en beveiligingscontroles

  • Veilige back-ups op Europese servers

9. Jouw rechten volgens de AVG

Je hebt als betrokkene de volgende rechten:

  • Recht op inzage – weten welke gegevens we van je hebben;

  • Recht op correctie – foutieve of onvolledige gegevens laten verbeteren;

  • Recht op vergetelheid – laten wissen van je gegevens indien wettelijk mogelijk;

  • Recht op beperking van verwerking;

  • Recht op bezwaar tegen verwerking (bijv. marketingdoeleinden);

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit).

Een verzoek kun je sturen naar info@onceuponvision.com
We behandelen elk verzoek binnen 30 dagen.

10. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.
Wij verzamelen bewust geen persoonsgegevens van minderjarigen zonder ouderlijke toestemming.
Ontdekken we toch zulke gegevens, dan verwijderen we die onmiddellijk.

11. Internationale doorgifte

We bewaren en verwerken jouw gegevens in principe binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
Indien gegevens uitzonderlijk buiten de EER worden verwerkt (bijv. via een internationale cloudprovider), zorgen we dat dit gebeurt onder de juiste standaardcontractuele clausules (SCC’s) van de Europese Commissie.

12. Wijzigingen aan dit privacybeleid

OnceUpon Vision kan dit privacybeleid wijzigen om het af te stemmen op nieuwe wettelijke verplichtingen of technologische evoluties.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website, met de datum van laatste wijziging bovenaan vermeld.

13. Contact en klachten

Voor vragen, opmerkingen of uitoefening van je rechten:
📧 info@onceuponvision.com
Ben je niet tevreden met onze reactie, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be